勉县法院以司法为民为宗旨，以关注民生为抓手，以构建和谐司法为目标，从2006年3月推行院长接待日制度以来，两年共接待来访群众260人次。通过院长答疑、批转督办案件等方式，有效地化解了社会不稳定因素，促进了司法和谐，拉近了司法机关与人民群众的距离，提高了司法公信力和人民群众的认可度。2008年，全院仅受理申诉再审案件1件。从2006年至今，连续3年未发生新的涉法涉诉信访案件。
      首先，把院长接待日制度作为践行司法为民的一项重要措施。由于中国老百姓传统的官本位思想，许多群众对诉讼中的一些诉求、意见、想法总希望找院长面谈，即使一些处理公正的案件，他们也想听听院长的意见。因此，几乎每天都有群众到院长办公室询访。我们从司法为民的理念出发，深刻认识坚持院长接待日制度的意义，努力把这项工作做扎实，使其成为人民法院与人民群众直接联系的桥梁和纽带，着力搭建化解社会不稳定因素、解决涉法涉诉上访问题的平台。设立专门的院长接待日，不但使院领导能抽出时间，有针对性地及时解决人民群众的合理诉求，提高院长接待日的质量和效果，而且使院领导从频繁的群众来访接待中脱身，专心致志地从事审判和执行管理等全局工作。
      其次，坚持把院长接待日制度落到实处。从2006年3月推行院长接待日制度以来，将每周星期二上午作为院长接待来访群众的固定时间。由何玉宁院长或其他副院长按排定的顺序负责接待，并向社会公示，接受群众监督。对来访群众所反映的问题和院长、副院长的处理意见专门登记，并及时检查，督办落实。现在，院长接待日已经成为人民群众眼中的“专家门诊”，也成为该院践行司法为民的亮点。
      第三，注重院长接待日的效果。在接待工作中，对来访群众因法律知识欠缺而产生对法院审判和执行工作的不理解，进行耐心细致地解释和疏导，防止出现涉诉信访；对群众反映干警执法中存在的问题，及时严肃查处；对群众提出的合理诉求，安排督办落实。如庄文昭申请执行一案中，该庄因法律知识欠缺，对法院的判决和执行不理解，产生了越级上访的念头。得知有院长接待日后，想对院长谈谈自己的意见，如没有满意的答复，就将进京上访。杨小林副院长接待时，认真听取他的意见后，认为我院在该案的审理和执行中没有错误，但在执行中所涉及的一些法律关系等问题，该庄因法律知识欠缺，加之执行法官解释又不够细致，使其不理解，产生抵触情绪。于是，杨院长通知来执行法官，共同对该庄进行了详细的法律知识解释说明，终于使其心服口服，并积极配合执行法官将此案顺利执结，一起即将引发的越级涉诉信访案件被就地化解。两年来，共化解可能引发的上访案件6起，院长批示督办案件14起，有效地化解了矛盾，促进了司法和谐。坚持院长接待日制度取得了良好效果。
      坚持院长接待日制度，不但促进了司法和谐，提高了司法权威，增强了人民司法与人民群众的亲和力，而且也鞭策干警转变工作作风，确立“止纷定争、案结事了”的纠纷解决观，切实做到公正司法，一心为民。2008年上半年全院民商事案件调解撤诉率达71.61%。在征询人大代表意见中，人大代表对勉县法院各项工作民主测评满意率达99.22%。

（作者：勉县人民法院  王亮）